संपर्क
सब कुछ के लिए एक ही पता, और उसे इंसान पढ़ता है। बीच में कोई टिकट पोर्टल या चैटबॉट नहीं है।
ईमेल
इस पेज पर जान-बूझकर कोई फ़ॉर्म नहीं है: फ़ॉर्म के लिए या तो किसी तीसरे पक्ष की सेवा चाहिए या ईमेल बैकएंड, और सचमुच ज़रूरत पड़ने से पहले दोनों में से कोई भी जोड़ने लायक नहीं है।
शिकायत में ये जानकारी दें
- पार्सिंग विफल: आपने जो वीडियो URL इस्तेमाल किया, ठीक-ठीक दिखा एरर कोड (जैसे VIDEO_UNAVAILABLE), और अनुमानित समय। इसके अलावा कोई निजी जानकारी न भेजें।
- इंटरफ़ेस या प्रदर्शन की गड़बड़ी: आपका ब्राउज़र और उसका वर्शन, पेज का URL, और आपको क्या होने की उम्मीद थी।
- सेवा का दुरुपयोग या अवैध उपयोग: क्या माँगा गया, और कोई भी ऐसा प्रमाण जिसे आप कानूनी तौर पर साझा कर सकें।
- कॉपीराइट: कॉपीराइट और DMCA पेज में दी गई अलग प्रक्रिया अपनाएँ, जहाँ ज़रूरी जानकारी की सूची है।
जवाब का समय
यह एक छोटा संचालन है जिसका कोई औपचारिक सर्विस लेवल नहीं है। कॉपीराइट और दुरुपयोग की शिकायतों को प्राथमिकता मिलती है। याद दिलाने से पहले कुछ कार्यदिवस का समय दें, और विषय पंक्ति विशिष्ट रखें ताकि संदेश साझा इनबॉक्स में न खो जाए।
जिनमें हम मदद नहीं कर सकते
- स्रोत पर हटाया गया, निजी किया गया या क्षेत्र-प्रतिबंधित वीडियो वापस लाना।
- ऐसा फ़ॉर्मैट या रिज़ॉल्यूशन देना जो मूल वीडियो में ही नहीं है।
- बदला हुआ आउटपुट: इस डिप्लॉयमेंट पर कोई ट्रांसकोडिंग सेवा नहीं चलती।
- ऐसी सामग्री डाउनलोड करने के अनुरोध जिन पर आपके अधिकार नहीं हैं।